
Trots att vi har ett mycket driftsäkert elnät drabbas tyvärr även vi av störningar. Orsaken kan vara allt från oväder till avgrävning - och här går vi igenom hur du ska agera beroende på hur situationen ser ut.
Om du har strömavbrott och det innebär omedelbar livsfara - ring 112!
Ett plötsligt strömavbrott kan orsaka stor frustration och stress. Allra oftast beror ett avbrott hemma på att en säkring/propp har lösts ut i din egen anläggning - detta åtgärdar du själv. När felet ligger i vårt elnät är det väldigt sällan vi behöver få in en felanmälan för att bli varse om störningen - tack vare funktioner i våra system.
Har du strömavbrott? Kontakta oss INTE direkt - utan gör en felsökning först:
Varför blir det strömavbrott ibland?
Störningar och avbrott i vår leverans av el till dig kan orsakas av ett större eller mindre fel på elnätet, till exempel:
Vad gör HEMAB för att motverka framtida strömavbrott?
Att helt eliminera risk för strömavbrott i ett stort elnät är tyvärr omöjligt - men vi har sedan 1995 grävt ner vissa ledningar och isolerat andra så att vi ska bli mindre sårbara för väder, till exempel stormar och blötsnö.
Det är ett enormt projekt som verkligen har gett resultat. De senaste åren har vi kunnat konstatera att när oväder har slagit till i vår del av landet - och andra elnät har haft störningar - så har vi haft få - eller inga - avbrott!
Utöver vädersäkringsarbetet bygger vi även om och moderniserar kontroll- och övervakningsutrustning i våra transformatorstationer så att rätt anläggningsdel kopplas bort när fel av olika orsaker uppstår.
Om du har konstaterat eller misstänker att elnätet är skadat - till exempel vid grävning eller att ett träd har fallit mot ledningen - är det viktigt att du först och främst inte utsätter dig själv för fara. En skadad eller bruten ledning kan fortfarande vara livsfarlig! Om personskada har uppstått - Ring 112!
Håll ett ordentligt avstånd till ledningen och kontakta oss: 0611-55 75 00

Vid längre avbrott har du som är kund rätt att få ersättning.
%20Barn%20bildpuff.jpg)
För att vi ska utvecklas är det viktigt att du talar om för oss om du inte är nöjd.