Vi vill veta vad du tycker om oss!

Inom kort genomför vi vår årliga kundundersökning där du får chans att tycka till om oss och våra verksamheter.

Varje år genomför HEMAB en större kundundersökning för att ta reda på vad kundernas uppfattning om bolaget är och hur verksamheten kan justeras eller vässas för att bättre svara upp mot förväntan. Nu har det blivit dags igen och inom kort kommer du som kund med registrerad e-postadress få ett mail med undersökningen.

– Det är viktigt att vi får in så många enkätsvar som möjligt, säger Fredrik Olsson, chef Kund, marknad och försäljning. Våra kunders åsikter är värdefulla för oss i vårt kvalitetsarbete så jag hoppas att vi får ett ordentligt underlag att arbeta med. Vi vill hela tiden förbättras och det här hjälper oss att prioritera våra insatser.

Kort och snabb att besvara

Undersökningen är designad för att vara enkel och snabb att besvara. Snittiden för fjolårets undersökning var mindre än två minuter.

– Jag vill på förhand rikta ett stort tack till alla som väljer att bidra med sina åsikter, avslutar Fredrik.

Enkäten kommer skickas ut i slutet av vecka 22 och man kommer ha ett par veckor på sig att besvara den. Avsändare på e-postmeddelandet med enkäten är survey@netigate.se och i ämnesraden kommer det stå "Kundundersökning från HEMAB - din åsikt är viktig för oss!". Undersökningen är anpassad att kunna besvaras smidigt via både dator och mobiltelefon och du som svarar är helt anonym, så länge du inte uppger annat och vill komma i kontakt med oss via enkäten.

Kontakt

Fredrik Olsson, chef Kund, marknad och försäljning, fredrik.olsson@hemab.se