 |
 |
 |
Olika frågor om Kamstrups nya elmätare
Jag har fått en ny mätare och trodde att man skulle se förbrukningen därifrån på hemsidan, men det verkar inte så. Kommer det att vara så eller är det något fel?
Det har aldrig varit på tal att du som kund skall kunna se din egen mätarställning på webben. Fjärrinsamlingen är till för att vi ska kunna fakturera dig faktisk förbrukning varje månad efter en avläst mätarställning. I framtiden kommer det kanske att bli möjligt för kunder att löpande se sin egen mätarställning på webben, men det är inget bestämt ännu. Redan nu kan kunderna att se den mätarställning vi använder för debitering på "Mina sidor" och när vi har fjärrinsamlingen i drift kommer kunderna att se sina månatliga mätarställningar. Vi har krav på oss att inte ha för höga nätpriser och servicen att presentera mätarställningar kommer inte att vara gratis för oss att ordna. Det är inte omöjligt att en sådan tjänst kommer att kosta pengar för kunder som önskar den förhöjda servicen. Ännu har vi inte börjat fakturera efter de mätarställningar som vi får in, men det kommer att ske så snart systemet med insamling är utprovat och klart - förmodligen tidigast hösten 2008. När det är klart kommer vi att informera via hemsidan www.hemab.se/mätarbyte och det kommer även att framgå av din faktura. Det är en lampa som blinkar ibland, varför? |
FRÅGOR & SVAR
DRIFTINFO/FELANMÄLAN
|
