Elavbrott, vad kan jag göra?

• Om du har jordfelsbrytare kontrollera om den har löst ut.
• Kontrollera och byt ut dina huvudsäkringar på mätartavlan eller i mätarskåpet.
• Om alla säkringar är hela och felet inte är i din anläggning kontakta oss.   

Hur vet jag när är planerat avbrott i elleveransen?
Vi skickar alltid ett meddelande direkt till de som berörs av ett planerat strömavbrott. Meddelandet går vanligtvis till samma adress som elräkningen och sänds ut cirka 3-5 arbetsdagar i förväg.

Hur ska jag göra för att få ut avbrottsgarantin?
Anmäl att du är utan ström till ditt elnätsföretag. Det är först när det känner till wlavbrottet som tiden för avbrottsgarantin börjar räknas. För att du ska få ersättning för elavbrottet krävs ett sammanhängande avbrott på minst 12 timmar.